الغرض من هذه الوثيقة هو إبلاغ الشخص الطبيعي (المشار إليه فيما يلي بـ "مهتم") المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية (المشار إليها فيما يلي بـ "البيانات الشخصيةتم جمع هذه البيانات بواسطة مراقب البيانات، شركة INDUSTRIAL TRADE SUISSE SAGL، ومقرها المسجل في ساحة تشوكارو، 4، 46900 لوغانو، رقم ضريبة القيمة المضافة/TVA/MWST هو CHE-115452937، عنوان البريد الإلكتروني
تُصبح التغييرات والتحديثات ملزمة فور نشرها على التطبيق. إذا لم توافق على التغييرات التي أُجريت على سياسة الخصوصية، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا التطبيق، ويحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من مسؤول حماية البيانات.
-
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
يقوم مراقب البيانات بمعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية التي يقدمها صاحب البيانات طواعية:
- معلومات الاتصال : الاسم، اللقب، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصور، بيانات اعتماد المصادقة، أي معلومات إضافية يرسلها الطرف المعني، إلخ.
- معلومات الضرائب والدفع : رمز الضريبة، رقم ضريبة القيمة المضافة، معلومات بطاقة الائتمان، تفاصيل الحساب المصرفي، إلخ.
يقوم مراقب البيانات بمعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا:
- البيانات التقنية : البيانات الشخصية التي تُنشئها الأجهزة والتطبيقات والأدوات والبروتوكولات المستخدمة، مثل معلومات الجهاز المستخدم وعناوين بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت. قد تترك هذه البيانات الشخصية آثارًا، لا سيما عند دمجها مع معرّفات فريدة ومعلومات أخرى واردة من الخوادم، والتي يمكن استخدامها لإنشاء ملفات تعريف للأفراد.
- بيانات التصفح واستخدام التطبيقات : مثل الصفحات التي تمت زيارتها، وعدد النقرات، والإجراءات التي تم تنفيذها، ومدة الجلسة، وما إلى ذلك.
إن عدم قيام صاحب البيانات بتقديم البيانات الشخصية التي يوجد التزام قانوني أو تعاقدي بشأنها، أو حيث تشكل هذه البيانات شرطًا ضروريًا لإبرام العقد مع مراقب البيانات، سيجعل من المستحيل على مراقب البيانات إنشاء أو مواصلة العلاقة مع صاحب البيانات.
يتحمل الطرف المعني الذي يقدم البيانات الشخصية لأطراف ثالثة إلى مراقب البيانات المسؤولية المباشرة والحصرية عن مصدرها وجمعها ومعالجتها ونقلها أو نشرها.
-
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والمعرفات الفريدة، وتقنيات أخرى مماثلة لجمع البيانات الشخصية من المستخدم عند تصفحه الصفحات والروابط التي يزورها، والإجراءات الأخرى التي يقوم بها أثناء استخدام التطبيق. تُخزَّن هذه البيانات ثم تُرسَل عند زيارة المستخدم التالية. يمكن الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط كاملةً على الرابط التالي: cookie-policy
-
الأساس القانوني والغرض من المعالجة
تُعد معالجة البيانات الشخصية ضرورية:
- لتنفيذ العقد مع الطرف المعني، وتحديداً:
- الوفاء بأي التزام ناشئ عن العلاقة ما قبل التعاقدية أو التعاقدية مع الطرف المعني
- تسجيل بيانات صاحب البيانات والتحقق من هويته: للسماح لصاحب البيانات بالتسجيل في التطبيق، والوصول إليه، والتحقق من هويته أيضًا عبر المنصات الخارجية
- تقديم الدعم والتواصل مع الطرف المعني : للرد على طلبات الطرف المعني
- إدارة المدفوعات : لإدارة المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي أو غيرها من الوسائل
- بموجب التزام قانوني، وتحديداً:
- الوفاء بأي التزام منصوص عليه في التشريعات والقوانين واللوائح السارية، ولا سيما في المسائل الضريبية والمالية.
- استناداً إلى المصلحة المشروعة لمراقب البيانات، من أجل:
- لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني لمنتجات و/أو خدمات المالك ، ولبيع منتجات أو خدمات المالك مباشرةً باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه الطرف المهتم، وذلك في سياق بيع منتج أو خدمة مماثلة للمنتج أو الخدمة المباعة.
- إدارة وتحسين ومراقبة البنية التحتية التقنية : لتحديد وحل أي مشاكل تقنية، ولتحسين أداء التطبيق، ولإدارة وتنظيم المعلومات في نظام تكنولوجيا المعلومات (مثل الخوادم وقواعد البيانات وما إلى ذلك).
- الأمن ومكافحة الاحتيال : لضمان أمن أصول وبنية وشبكات مراقب البيانات
- الإحصاءات باستخدام بيانات مجهولة المصدر : إجراء تحليلات إحصائية على البيانات المجمعة والمجهولة المصدر لتحليل سلوك الطرف المعني، وتحسين المنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها مراقب البيانات، وتلبية توقعات الطرف المعني بشكل أفضل.
- بناءً على موافقة الطرف المعني، من أجل:
- إعادة الاستهداف والتسويق : الوصول إلى الأشخاص الذين سبق لهم زيارة التطبيق أو أبدوا اهتمامًا بالمنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها، وذلك باستخدام بياناتهم الشخصية وعرض إعلانات مخصصة لهم. يمكن للأشخاص إلغاء الاشتراك من خلال زيارة مبادرة إعلانات الشبكة
- أغراض التسويق لمنتجات و/أو خدمات مراقب البيانات : إرسال معلومات أو مواد تجارية و/أو ترويجية، أو القيام بأنشطة بيع مباشرة لمنتجات و/أو خدمات مراقب البيانات، أو إجراء أبحاث السوق باستخدام الأساليب الآلية والتقليدية.
استنادًا إلى المصلحة المشروعة لمراقب البيانات، يتيح التطبيق التفاعل مع منصات خارجية أو شبكات تواصل اجتماعي تخضع معالجتها للبيانات الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي نشجعكم على مراجعتها. وتخضع التفاعلات والمعلومات التي يحصل عليها هذا التطبيق، في جميع الأحوال، لإعدادات الخصوصية التي يختارها صاحب البيانات على تلك المنصات أو شبكات التواصل الاجتماعي. وتُستخدم هذه المعلومات - في حال عدم وجود موافقة صريحة على معالجتها لأغراض إضافية - فقط لتمكين استخدام التطبيق وتوفير المعلومات والخدمات المطلوبة.
يجوز أيضًا استخدام البيانات الشخصية لصاحب البيانات من قبل مراقب البيانات للدفاع عن نفسه في الإجراءات القانونية أمام السلطات القضائية المختصة.
- لتنفيذ العقد مع الطرف المعني، وتحديداً:
-
طرق معالجة البيانات الشخصية ومستلميها
تتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام الوسائل الورقية والإلكترونية، باتباع الأساليب التنظيمية والمنطق المرتبط بشكل صارم بالأغراض المشار إليها، ومن خلال اعتماد تدابير أمنية مناسبة.
تتم معالجة البيانات الشخصية حصراً من قبل:
- الأشخاص المصرح لهم من قبل مراقب البيانات والذين تعهدوا بالحفاظ على السرية أو لديهم التزام قانوني مناسب بالسرية؛
- الكيانات التي تعمل بشكل مستقل كجهات تحكم منفصلة في البيانات أو الكيانات المعينة كمعالجات بيانات من قبل جهة التحكم في البيانات من أجل القيام بجميع أنشطة المعالجة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة (على سبيل المثال، الشركاء التجاريون، والمستشارون، وشركات تكنولوجيا المعلومات، ومقدمو الخدمات، ومقدمو خدمات الاستضافة)؛
- الجهات أو الكيانات التي يُلزم القانون أو أمر السلطات بإبلاغها بالبيانات الشخصية.
يُطلب من الأشخاص المذكورين أعلاه استخدام الضمانات المناسبة لحماية البيانات الشخصية، ولا يجوز لهم الوصول إلا إلى البيانات الضرورية لأداء المهام الموكلة إليهم.
لن يتم الكشف عن البيانات الشخصية بشكل عشوائي بأي شكل من الأشكال.
-
مكان
عند الضرورة، قد تُنقل البيانات الشخصية إلى جهات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سيتخذ مراقب البيانات جميع التدابير التعاقدية المناسبة والضرورية لضمان مستوى كافٍ من حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاتفاقيات القائمة على البنود التعاقدية القياسية لنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والتي أقرتها المفوضية الأوروبية. ولطلب معلومات حول الضمانات المحددة المعتمدة، يمكن لصاحب البيانات التواصل مع مراقب البيانات عبر البريد الإلكتروني التالي:
عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته. . -
فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وعلى وجه الخصوص:
- لأغراض تتعلق بتنفيذ العقد المبرم بين مراقب البيانات وصاحب البيانات، سيتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية، وبعد انتهائها، لمدة التقادم العادية وهي عشر سنوات. وفي حال وجود نزاعات قانونية، سيتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة النزاع، حتى انقضاء المدة القانونية لتقديم الطعون.
- ولأغراض تتعلق بالمصلحة المشروعة لمراقب البيانات، سيتم الاحتفاظ بها حتى يتم تحقيق هذه المصلحة.
- للوفاء بالتزام قانوني، وبأمر من جهة مختصة، وللحماية القانونية، سيتم الاحتفاظ بها وفقًا للأطر الزمنية المحددة في تلك الالتزامات واللوائح، وفي جميع الأحوال حتى انقضاء فترة التقادم المنصوص عليها في اللوائح السارية.
- ولأغراض تستند إلى موافقة الطرف المعني، سيتم الاحتفاظ بها حتى يتم إلغاء الموافقة.
في نهاية فترة الاحتفاظ، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية أو تخزينها بشكل لا يسمح بتحديد هوية صاحب البيانات.
-
حقوق الطرف المعني
يجوز للأفراد المعنيين بالبيانات ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يعالجها مراقب البيانات. وعلى وجه الخصوص، يحق للفرد المعني بالبيانات ما يلي:
- كن على علم بمعالجة بياناتك الشخصية
- يمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت
- الحد من معالجة بياناتك الشخصية
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تحقق من بياناتك الشخصية واطلب تصحيحها
- الحصول على تقييد معالجة بياناتك الشخصية
- الحصول على حذف بياناتك الشخصية
- قم بنقل بياناتك الشخصية إلى مالك آخر
- تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية لحماية بياناتك الشخصية و/أو اتخاذ إجراءات قانونية.
لممارسة حقوقهم، يمكن للأطراف المعنية إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي:
عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته. ستتم معالجة الطلبات من قبل مراقب البيانات على الفور وبأسرع وقت ممكن، وفي أي حال في غضون 30 يومًا.