فيما يلي نبلغكم بطريقة شفافة عن كيفية عمل ما يسمى بملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع").
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية قصيرة (أحرف و/أو أرقام) تسمح لخادم الويب بتخزين معلومات على جهاز المستخدم (المتصفح، مثل إنترنت إكسبلورر، كروم، فايرفوكس، أوبرا، إلخ) لإعادة استخدامها خلال نفس زيارة الموقع (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو لاحقًا، حتى بعد أيام (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط، بناءً على تفضيلات المستخدم، بواسطة المتصفح على الجهاز المستخدم (كمبيوتر، جهاز لوحي، هاتف ذكي).
يمكن استخدام تقنيات مشابهة، مثل إشارات الويب، وصور GIF الشفافة، وجميع أشكال التخزين المحلي التي أُضيفت مع HTML5، لجمع معلومات حول سلوك المستخدم واستخدامه للخدمات.
لا يمكن لملف تعريف الارتباط استرداد أي بيانات أخرى من القرص الصلب للمستخدم، أو نقل فيروسات الكمبيوتر، أو الحصول على عناوين البريد الإلكتروني. كل ملف تعريف ارتباط خاص بمتصفح الويب الخاص بالمستخدم. يمكن تفويض بعض وظائف ملفات تعريف الارتباط إلى تقنيات أخرى. يشير مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" إلى ملفات تعريف الارتباط وجميع التقنيات المشابهة.
بناءً على خصائصها واستخدامها، يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط إلى أنواع مختلفة:
ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية للغاية. تُعدّ ملفات تعريف الارتباط هذه ضروريةً لحسن سير عمل الموقع الإلكتروني، وتُستخدم لإدارة خدمات الموقع المختلفة (مثل تسجيل الدخول أو الوصول إلى وظائف الموقع المُقيّدة). تدوم ملفات تعريف الارتباط هذه طوال مدة الجلسة الحالية فقط، أو قد تبقى لفترة أطول لتذكّر خيارات الزائر. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية إلى التأثير سلبًا على تجربة المستخدم وتصفح الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والأداء: تُستخدم هذه الملفات لجمع وتحليل حركة مرور الموقع واستخدامه بشكلٍ مجهول. تسمح هذه الملفات، حتى دون تحديد هوية المستخدم، على سبيل المثال، باكتشاف ما إذا كان المستخدم نفسه يعود إلى الموقع في أوقات مختلفة. كما تسمح بمراقبة النظام وتحسين الأداء وسهولة الاستخدام. يمكن تعطيل هذه الملفات دون أي فقدان للوظائف، وسيتم شرح ذلك بالتفصيل أدناه.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتنميط (غير مُفعّلة على هذا الموقع): هي ملفات تعريف ارتباط دائمة تُستخدم لتحديد تفضيلات المستخدم (بشكل مجهول أو غير ذلك) وتحسين تجربة التصفح. لمزيد من المعلومات حول هذه الملفات، التي لا يستخدمها الموقع، يُرجى زيارة القسم المُخصّص على الموقع www.garanteprivacy.it/cookie
الغرض من معالجة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة التقنية وأغراضها
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع حصريًا للتحقق من هوية المستخدمين أو مراقبة الجلسات، ولتخزين معلومات تقنية محددة تتعلق بالمستخدمين الذين يصلون إلى خوادم مراقب البيانات الذي يدير الموقع. لذا، لا يمكن تنفيذ بعض العمليات على الموقع دون استخدام ملفات تعريف الارتباط، والتي تُعدّ ضرورية تقنيًا في هذه الحالات. على سبيل المثال، سيكون الوصول إلى أي مناطق محظورة في الموقع والأنشطة التي يمكن القيام بها هناك أكثر تعقيدًا وأقل أمانًا بدون وجود ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بتحديد هوية المستخدم والاحتفاظ بها طوال الجلسة.
عملاً بالمادة 122، الفقرة 1، من قانون حماية البيانات الشخصية (بصيغته السارية بعد دخول المرسوم التشريعي 69/2012 حيز التنفيذ)، يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط "التقنية" حتى بدون موافقة صاحب البيانات. علاوة على ذلك، أوضحت الهيئة الأوروبية نفسها التي تضم جميع سلطات حماية البيانات في مختلف الدول الأعضاء (ما يسمى بفريق العمل "المادة 29") في الرأي 4/2012 (WP194) بعنوان "الإعفاء من الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط" أنه لا يلزم الحصول على موافقة المستخدم المسبقة والمستنيرة: ملفات تعريف الارتباط التي تحتوي على بيانات أدخلها المستخدم (معرف الجلسة)، والتي تستمر لجلسة واحدة، أو ملفات تعريف الارتباط الدائمة التي تقتصر على بضع ساعات في بعض الحالات؛
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصادقة، والتي تستخدم لأغراض الخدمات التي تتطلب المصادقة، وتستمر طوال مدة الجلسة؛
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية التي تركز على المستخدم، والتي تستخدم للكشف عن إساءة استخدام المصادقة، لفترة زمنية محدودة؛
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لمشغلات الوسائط، مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمشغلات "الفلاش"، والتي تستمر طوال مدة الجلسة؛
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لموازنة التحميل، وتستمر طوال مدة الجلسة؛
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة لتخصيص واجهة المستخدم، والتي تستمر طوال مدة الجلسة (أو لفترة أطول قليلاً)؛
- ملفات تعريف الارتباط لمشاركة المحتوى عبر إضافات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، للأعضاء المسجلين في شبكة اجتماعية.
لذا، يُعلم مسؤول حماية البيانات أنه لا يتم استخدام سوى ملفات تعريف الارتباط التقنية (مثل تلك المذكورة أعلاه) على الموقع. هذه الملفات ضرورية لتصفح الموقع، وتُمكّن وظائف أساسية كالمصادقة والتحقق وإدارة الجلسات ومنع الاحتيال. على سبيل المثال، تسمح هذه الملفات بما يلي: تحديد ما إذا كان المستخدم قد زار بانتظام أقسامًا من الموقع تتطلب مصادقة مسبقة، والتحقق من المستخدم، وإدارة الجلسات لمختلف الخدمات والتطبيقات، أو تخزين البيانات لضمان الوصول الآمن، أو تنفيذ وظائف مكافحة الاحتيال ومنعه.
ولضمان أقصى قدر من الشفافية، ترد أدناه قائمة بملفات تعريف الارتباط التقنية وحالات استخدامها المحددة على الموقع:
- ملفات تعريف الارتباط الموضوعة مباشرة على جهاز المستخدم / المتعاقد (والتي لن تستخدم لأغراض أخرى) مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة المستخدمة "لملء السلة" للحجوزات عبر الإنترنت على الموقع، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصادقة، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بمحتوى الوسائط المتعددة مثل مشغل الفلاش والتي لا تتجاوز مدة الجلسة، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتخصيص (على سبيل المثال، لاختيار لغة التصفح، وتذكر المعرف الكامل وكلمة المرور عن طريق كتابة الأحرف القليلة الأولى، وما إلى ذلك)؛
- تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل الوصول إلى الموقع/زياراته إحصائيًا (ما يُسمى بملفات تعريف الارتباط "التحليلية")، وهي تُستخدم حصريًا لأغراض إحصائية (وليس لأغراض التنميط أو التسويق)، وتجمع المعلومات بشكل إجمالي دون إمكانية تحديد هوية المستخدم. في هذه الحالات، ونظرًا لأن التشريعات الحالية تُلزم بتزويد أصحاب البيانات بمعلومات واضحة وكافية حول كيفية إلغاء تثبيت هذه الملفات بسهولة (بما في ذلك أي آليات لإخفاء هوية ملفات تعريف الارتباط نفسها)، نُوضح أنه يُمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية باتباع الخطوات التالية: افتح متصفحك، واختر قائمة الإعدادات، ثم انقر على خيارات الإنترنت، وافتح علامة تبويب الخصوصية، وحدد مستوى حظر ملفات تعريف الارتباط المطلوب. إذا كنت ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة مسبقًا، فما عليك سوى فتح علامة تبويب الأمان وحذف السجل بتحديد مربع "حذف ملفات تعريف الارتباط".
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة
عند زيارة موقع إلكتروني، قد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من مواقع تديرها جهات خارجية ("أطراف ثالثة")، سواءً كانت موجودة في إيطاليا أو خارجها.
تشمل الأمثلة الموجودة في معظم المواقع الإلكترونية مقاطع فيديو يوتيوب، وواجهات برمجة تطبيقات جوجل، واستخدام خرائط جوجل، واستخدام "الإضافات الاجتماعية" لفيسبوك وتويتر وجوجل بلس ولينكد إن. هذه أجزاء من الصفحة التي تزورها، تُنشأ مباشرةً من هذه المواقع وتُدمج في صفحة الموقع المضيف. يُستخدم هذا النوع من الإضافات عادةً لمشاركة المحتوى على الشبكات الاجتماعية لتحسين تجربة المستخدم.
يتضمن وجود هذه الإضافات تبادل ملفات تعريف الارتباط بين جميع المواقع التي تديرها الأطراف الثالثة. تخضع إدارة المعلومات التي تجمعها "الأطراف الثالثة" للسياسات ذات الصلة، والتي ننصحك بالاطلاع عليها. ولضمان مزيد من الشفافية والراحة، نُدرج أدناه عناوين الويب الخاصة بالسياسات المختلفة وطرق إدارة ملفات تعريف الارتباط. تجدر الإشارة إلى أن مراقب البيانات غير مسؤول عن استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة على هذا الموقع.
- معلومات جوجل: حول استخدام البيانات على الرابط http://www.google.com/policies/technologies/cookies/ والمعلومات الكاملة على الرابط http://support.google.com/analytics/answer/6004245
- جوجل (التكوين): تتوفر المساعدة العامة خارج المنزل لخدمات جوجل (الخرائط، يوتيوب، إلخ) على الرابط التالي: http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
- معلومات فيسبوك: https://www.facebook.com/help/cookies/ و https://it-it.facebook.com/about/privacy/cookies
- فيسبوك (الإعدادات): سجّل الدخول إلى حسابك. قسم الخصوصية. أو اتبع الإرشادات المتوفرة على الإنترنت، مثل: https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-party-cookies
- معلومات تويتر: https://support.twitter.com/articles/20170514
- إعدادات تويتر: https://twitter.com/settings/security و https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter
- معلومات لينكدإن: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
- إعدادات لينكدإن: https://www.linkedin.com/settings/
- معلومات جوجل بلس: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
- إعدادات جوجل بلس: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية
- يستخدم الموقع خدمة Google Analytics، ولكن يتم توفير إخفاء هوية عناوين IP باستخدام الأدوات التي تقدمها Google. للاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics، يُرجى زيارة الرابط التالي: http://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage ، ولمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Google - وهي جهة خارجية - لبيانات المستخدمين https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .
وكما أوضحت اللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن هيئة حماية البيانات بشأن ملفات تعريف الارتباط بتاريخ 8 مايو 2014، تُعتبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية مماثلة لملفات تعريف الارتباط التقنية عند استخدامها مباشرةً من قِبل مُشغّل الموقع لجمع معلومات، بشكل إجمالي، حول عدد المستخدمين وكيفية زيارتهم للموقع نفسه: وهذه هي تحديدًا وظائف وأغراض المعالجة على هذا الموقع.
لا يزال بإمكانك إلغاء الاشتراك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en وتفعيل خيار إلغاء الاشتراك. كما يُمكن رفض الموافقة وحظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية عبر إضافات المتصفح، وذلك بالبحث في جوجل عن عبارة "حظر وحذف ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية". توجد العديد من الأدلة التي تختلف باختلاف نظام التشغيل والمتصفح المُستخدم. - المسؤولية عن تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية
- في هذا الصدد، يُشار إلى أحكام القرار العام الصادر عن الهيئة الإيطالية لحماية البيانات بشأن ملفات تعريف الارتباط بتاريخ 8 مايو/أيار 2014: "هناك أسباب عديدة تجعل من غير الممكن إلزام الناشر بتقديم معلومات والحصول على موافقة لتثبيت ملفات تعريف الارتباط على موقعه الإلكتروني، حتى تلك التي تُثبّتها جهات خارجية. أولًا، يجب أن يمتلك الناشر دائمًا الأدوات والقدرة الاقتصادية والقانونية اللازمة لتحمّل التزامات الجهات الخارجية، وبالتالي يجب أن يكون قادرًا على التحقق دوريًا من مدى تطابق تصريحات الجهات الخارجية مع الأغراض التي تسعى لتحقيقها فعليًا من استخدام ملفات تعريف الارتباط. ويزداد الأمر صعوبةً نظرًا لأن الناشر غالبًا لا يعرف بشكل مباشر جميع الجهات الخارجية التي تُثبّت ملفات تعريف الارتباط عبر موقعه الإلكتروني، وبالتالي لا يعرف حتى المنطق الكامن وراء معالجتها. علاوة على ذلك، من الشائع أن تتوسط جهات تعمل كمرخصة بين الناشر والجهات الخارجية، مما يجعل من الصعب جدًا على الناشر مراقبة أنشطة جميع الجهات المعنية. وقد تُعدّل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية بمرور الوقت من قِبل مزودي خدمات خارجيين، وسيكون من غير العملي طلب ذلك." سيتابع الناشرون هذه التغييرات اللاحقة أيضًا.
وكما أوضحت هيئة حماية الخصوصية، لا يملك هذا الموقع القدرة على التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة في حال استخدامه لخدمات هذه الأطراف (مثل يوتيوب، وخرائط جوجل، وأزرار المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي)، حيث تتحمل هذه الأطراف وحدها المسؤولية عنها. علاوة على ذلك، يُذكّر المستخدم بإمكانية حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها في أي وقت، بما في ذلك استخدام إضافات المتصفح وتغيير إعداداتها وفقًا لما هو موضح في أدلة المتصفحات المختلفة. - الموافقة الإلزامية أو الاختيارية على استخدام ملفات تعريف الارتباط التي لا تهدف إلى أغراض تسويقية
- ليس من الضروري الحصول على موافقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط التقنية، أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة، أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية المشابهة لملفات تعريف الارتباط التقنية. سيؤدي تعطيلها أو رفض استخدامها إلى استحالة تصفح الموقع بشكل صحيح أو استخدام الخدمات أو الصفحات أو الميزات أو المحتوى المتاح فيه.
- المالك ومراقبو البيانات>
- فيما يلي تفاصيل تعريف الشركة بصفتها المتحكم في بيانات الطرف المعني:
- Massimiliano Laudati, Nowogrodzka, 31 00-511 وارسو - رقم ضريبة القيمة المضافة: PL5252679264
- تتوفر القائمة المحدثة لمعالجي البيانات (إن تم تعيينهم) في المقر الرئيسي للشركة المذكورة أعلاه.
- ممارسة الحقوق من قبل الطرف المعني
- فيما يتعلق بحقوق المستخدمين الخاصة بملفات تعريف الارتباط، توفر الروابط التالية معلومات إضافية:
AboutCookies.org: لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تأثيرها على تجربة التصفح. Youronlinechoices.com: للحصول على نظرة عامة شاملة حول ملفات تعريف الارتباط، وأفضل الممارسات، واستخدام الإعلانات الموجهة من خلالها. يوفر قسم ملفات تعريف الارتباط على الموقع www.garanteprivacy.it/cookie معلومات حول أفضل الممارسات التي تقدمها هيئة حماية البيانات الإيطالية.
يمكنك ممارسة حقوقك بموجب المادة 7 من قانون الخصوصية في أي وقت، دون أي إجراءات رسمية (بما في ذلك استخدام نموذج الطلب المحدد الذي توفره الهيئة على الموقع www.garanteprivacy.it )، والذي يرد نصه الكامل أدناه لتسهيل الأمر عليك. لا تخضع ممارسة هذه الحقوق لأي متطلبات رسمية.
نص المادة 7 من قانون الخصوصية
: المادة 7 (حق الوصول إلى البيانات الشخصية والحقوق الأخرى)
1. يحق للشخص المعني الحصول على تأكيد بوجود أو عدم وجود بيانات شخصية تخصه، بغض النظر عما إذا كانت مسجلة بالفعل، والحصول على هذه البيانات بشكل مفهوم.
2. يحق للطرف المعني الحصول على معلومات حول: -
- من مصدر البيانات الشخصية؛
- فيما يتعلق بأغراض وأساليب المعالجة؛
- فيما يتعلق بالمنطق المطبق في حالة المعالجة التي تتم بمساعدة الأدوات الإلكترونية؛
- فيما يتعلق بالتفاصيل التعريفية للمالك والمديرين والممثل المعين وفقًا للمادة 5، الفقرة 2؛
- من بين الأشخاص أو فئات الأشخاص الذين قد يتم إبلاغهم بالبيانات الشخصية أو الذين قد يطلعون عليها بصفتهم ممثلين معينين في إقليم الدولة، أو مديرين أو أشخاص مسؤولين.
- تحديث البيانات أو تصحيحها أو دمجها عند الاقتضاء؛
- حذف البيانات أو تحويلها إلى شكل مجهول أو حظرها، والتي تتم معالجتها بشكل مخالف للقانون، بما في ذلك البيانات التي لا يكون الاحتفاظ بها ضرورياً فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها أو معالجتها لاحقاً؛
- شهادة تفيد بأن العمليات المشار إليها في البندين أ) و ب) قد تم إبلاغها، بما في ذلك فيما يتعلق بمحتواها، لأولئك الذين تم إبلاغهم بالبيانات أو نشرها، باستثناء الحالة التي يثبت فيها استحالة التنفيذ أو ينطوي على استخدام وسائل غير متناسبة بشكل واضح مع الحق المحمي.
- لأسباب مشروعة، لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به، حتى لو كانت ذات صلة بالغرض من جمعها؛
- لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به/بها لغرض إرسال مواد إعلانية أو مواد مبيعات مباشرة أو لإجراء أبحاث السوق أو الاتصالات التجارية.
